Kiat dan faktor kegagalan e-business

E-commerce berkaitan erat dengan e-Business, karena dasar untuk dapat melakukan kegiatan transaksi e-commerce semuanya terdapat di e-business.

Berikut beberapa kiat yang harus diterapkan perusahaan dalam membangun ebusiness:
- Membenahi terlebih dahulu sistem pengelolaan sumber daya perusahaan secara terpadu
- Membuat perencanaan investasi teknologi secara mendetail dan komprehensif
- Menentukan arah investasi teknologi untuk menjawab kebutuhan jangka panjang.
Membentuk struktur organisasi yang fleksibel dan adaptif terhadap perubahan
- Melakukan kerjasama kondusif dengan berbagai mitra bisnis (vendor, pemasok barang, lembaga keuangan, dan lain sebagainya)

Faktor-faktor penyebab kegagalan e-business:
- Tidak ada komitmen yang utuh dari manajemen puncak
- Penerapan e-business tidak diikuti proses change management
- Tidak profesionalnya vendor teknologi informasi yang menjadi mitra bisnis
- Buruknya infrastruktur komunikasi
- Tidak selarasnya strategi TI dengan strategi perusahaan
- Adanya masalah keamanan dalam bertransaksi
- Kurangnya dukungan finansial
- Belum adanya peraturan yang mendukung dan melindungi pihak-pihak yang bertransaksi (cyberlaw)
- Menggunakan target jangka pendek sebagai pijakan investasi e-business